Quando Utilizar o Assistente de Serviço

O principal uso do assistente de serviço é quando um nó está em um estado de serviço. O nó não pode ficar ativo como parte de um sistema enquanto ele estiver no estado de serviço.

Atenção: Se forem utilizadas inadequadamente, as ações de serviço disponíveis por meio do assistente de serviço podem causar a perda de acesso aos dados ou até mesmo perda de dados.
Use o assistente de serviço nas seguintes situações:
  • Quando não for possível acessar o sistema a partir do GUI de gerenciamento e não for possível acessar o sistema para executar as ações recomendadas
  • Quando a ação recomendada direcionar você para o uso do assistente de serviço.

O assistente de serviço fornece sumarizações detalhadas de status e erro e a capacidade de modificar o nome universal do nó (WWNN) de cada nó.

Também é possível concluir as ações relacionadas ao serviço a seguir:

  • Coletar logs para criar e fazer o download de um pacote de arquivos a serem enviados à equipe de suporte.
  • Remover os dados para o sistema de um nó.
  • Recuperar um sistema se ele falhar.
  • Instalar uma chave SSH temporária se uma chave não estiver instalada e o acesso à CLI for necessário.
  • Reiniciar os serviços utilizados pelo sistema.